数字化转型挑战了IT的组织和管理方式。技术正越来越多地集成到业务中，并直接影响客户和业务体验。IT不再是支持技术，而是创新的推动力。IT增强了竞争优势，提高了生产率并降低了成本。组织需要专门针对数字化把IT管理方面的方法归纳起来变成规范，为新京葡萄最新官网 的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法，帮助新京葡萄最新官网 对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理。
2023年8月，艾威为诺基亚公司开展了新一期ITIL新京葡萄最新官网 内训。本次培训旨在提升学员们的IT服务管理水平，帮助其更好地适应数字化转型的需求和挑战。
本次培训共有来自诺基亚的数名学员参加，他们表示受益匪浅，对IT服务管理有了更清晰和全面的认识，并对艾威的专业水平和教学质量给予了高度评价。
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是目前世界上_广泛使用的IT服务管理_佳实践框架，它为IT服务的规划、设计、交付、运行和改进提供了一套系统的方法和指导。ITIL的核心价值在于帮助IT团队与业务部门建立紧密的合作关系，实现业务目标和用户满意度的双赢。
- “第四次工业革命”新京葡萄最新官网 正处在一个前所未有的变革时代，也称“第四次工业革命”，这个时代创造了一个节奏越来越快、越来越复杂的环境，要求组织更加敏捷，以更好地顺应时势开展业务，并时刻准备好更换新的工作方式以取得成功。ITIL4框架有助于组织联系和协调不同的挑战。ITIL4推动IT行业向前发展。
- 新京葡萄最新官网 对IT的“要求”ITIL已经成为公司或组织实际使用的标准，越来越多的新京葡萄最新官网 开始要求全体人员具体ITIL Foundation认证，尤其是专业IT人员、具体IT管理者、IT新京葡萄最新官网 人或IT战略_等。
- IT管理“百科全书”ITIL认证专家素有“IT界的MBA”之称，ITIL认证已成为全球IT行业抢手的资格认证之一，取得ITIL资格认证已成为_IT管理者职业发展的途径，也是分享全球IT管理实践的有效捷径。
- 个人竞争力ITIL证书，让IT新京葡萄最新官网 人拥有更好的职业发展前景。ITIL资格认证，对众多IT新京葡萄最新官网 及实施信息化战略、数字化转型战略的新京葡萄最新官网 的IT从业人员而言，将是一份重要的“能力证明"。学完Foundation后，可以进一步学习ITIL4的5门中级新京葡萄最新官网 ，获得进一步提升
ITIL与COBOT“双剑合璧”
是IT中高级管理者都用得上的“两大框架”
在全球信息化管理发展的大趋势中，COBIT®与ITIL®两者常常一起使用，可以为有效管理信息化提供全面落地的指导，为新京葡萄最新官网 带来更好地IT收益。这“两个框架”值得每个IT管理者（尤其是CIO们）学习参考，可以少走很多弯路。
ITIL对新京葡萄最新官网 的收益和价值
- 推动新京葡萄最新官网 战略ITIL4提供面向未来的数字化服务方式，以确保您的IT流程能够随着新京葡萄最新官网 的发展而不断升级。
- 满足客户需求ITIL4为服务提供方提供清晰的能力模型，以便与客户共同创造价值，专注开展以人为新京葡萄最新官网 的设计。为客户提供卓越的定制化服务。
- 提高新京葡萄最新官网 效率ITIL4将价值流与大家的共同目标联系起来，既杜绝了浪费又改进了结果。此外还优化了自动化，降低了复杂性，改进了流程，即使服务需求增加，也能维持治理状态。
- 培养常胜团队确保您的团队持续关注业务目标与突破性任务，以带领您的组织更上一层楼。
- 提升员工技能提升员工技能，让员工切实享受改进的IT服务和更多地参与转型变革所带来的福利。
- 数字化变革ITIL4超越之前的版本，可为您的团队提供实用指导和工具，鼓励按照新京葡萄最新官网 的数字化战略采用新流程。
ITIL对个人的收益和价值
- 适应新技术
ITIL4降低了在您所在组织的当前技能水平上新京葡萄最新官网 不断发展的技术实践与先进技术（如云、自动化与人工智能）的难度。 - 保持_地位
ITIL4整合了敏捷、DevOps和精益(Lean)等工作实践，以及云、自动化和高级分析等技术实践与技术，确保始终为从业者提供整个 IT 职能领域的前沿实践方法。 - 降低风险并改进发布成功率ITIL4通过整体方法和通用语言协助营造透明且相互协作的文化，以改进团队之间团结协作，减少停机时间。
- 提高敏捷性
ITIL4通过一套清晰的指导原则和灵活的工作实践，让相关组织和个人具备了在外部压力下执行配置和重新配置的能力。 - 增长知识，提高技能学习全球认可的ITSM 通用语言。90% 的考生表示 ITIL 显著提升了其专业 IT 技能。
- 改善数字化职业生涯在简历中添加ITIL4认证，提高您的薪资期望值。ITIL 在 2019年高薪 IT 认证中位列第 7。
