新京葡萄最新官网 分析的核心价值

新京葡萄最新官网 面临快速变化的市场与日益激烈的竞争，需要更加重视项目前期的新京葡萄最新官网 环境分析和新京葡萄最新官网 论证确保上马的项目是合理可行的，避免重回到以前高资源消耗、项目成果闲置的老路。新京葡萄最新官网 分析的价值在于能够让新京葡萄最新官网 在变化的市场环境中，提供更加全面的决策支持。

新京葡萄最新官网 分析的核心理念

• 创造价值在战略上利用新京葡萄最新官网 分析以确保将投资分配给高价值的新京葡萄最新官网 /项目
• 提升顾客满意度促进新京葡萄最新官网 或解决方案尽早被接受并在实施或发布后被完全采纳，以提升满意度
• 为干系人带来价值通过实施变更来为干系人创造价值

新京葡萄最新官网 分析的全局图及关键点

新京葡萄最新官网 分析的模型、方法和工件

4种主要的新京葡萄最新官网 分析（BA）模型

• 用户模型对用户进行角色划分，描述用户的目标、特征和行为习惯。用户模型是需求人员对用户的画像，是了解用户的重要依据。
• 业务模型建模业务流程、业务对象，描述业务现状和业务需求。对于如下情况尤其需要业务建模：复杂的业务或者虽然短期不复杂、但是不断积累的业务。因为业务是系统的价值目标，所以强烈建议建立业务模型，以便全面的了解业务
• 系统模型对系统的功能、接口和非功能需求（性能需求、可靠性需求、可支持需求、设计约束、实施需求）进行建模。因为系统需求各种类型多、细节更多，所以强烈建议通过系统模型对系统形成一个多维度的清晰描述，避免需求疏漏和误解。减少后期不必要的返工。
• 方案模型建模业务方案、系统方案、技术方案以及制定实施计划。因为方案涉及的内容多，而且要给客户领导确认，所以方案应该多采用清晰简洁的图示，让客户一目了然，也在客户眼里建立专业的工作风格。

8类重要的新京葡萄最新官网 分析（BA）文档/条目

• 需求调研文档包括需求调研的记录、规章制度、工作图表的整理以及参考资料。需求调研文档各种素材比较多，应该有一个统一的目录，对于各种参考资料作为附录管理起来。并采用需求条目登记对应。
• 业务需求文档建模业务流程、业务对象，描述业务现状和业务需求。
• 系统需求文档包括系统的功能需求、接口需求、数据需求、性能需求、可靠性需求、可支持需求、设计约束、实施需求等的全面描述。
• 解决方案文档包括现状和问题分析、业务方案、系统方案、技术方案以及制定实施计划。
• 需求验证报告包括业务需求验证、系统需求验证、用户体验验证。
• 原始请求记录用户提出的原始的请求，并对原始请求划分优先级，标识核心需求。可以跟踪到需求调研文档。
• 需求清单对各种需求的列表，可以跟踪到各种需求模型和文档，建立关系和版本，方便跟踪管理。
• 变更记录记录提出的各种变更，并标记变更的来源、影响范围，进而确定变更的优先级，通过变更状态进行跟踪管理。

50个新京葡萄最新官网 分析（BA）工具与技术

• 待办事项管理 解决问题：
  • 如何处理大量的工作？
  • 如何应对不断变化的需求和优先级？
  • 如何将大量的Item进行分组、分类，进行跟踪和排序，以此来节约时间？
• 平衡计分卡 解决问题：
  • 绩效管理评估
  • 新京葡萄最新官网 战略执行
• 标杆和市场分析 解决问题：
  • 衡量组织的流程、活动是否达到了zui佳实践水平
  • 发现不足，改善经营
  • 制定实施目标，确定业务流程
• 新京葡萄最新官网 论证/业务案例 解决问题：
  Business case回答的问题是：新京葡萄最新官网 为什么要开展这个项目？项目能解决什么问题（或满足什么需求）？可以给组织带来哪些好处？项目与组织的核心战略是否契合？等
• 新京葡萄最新官网 画布 解决问题：
  论证你的战略是否可行
• 业务规则分析 解决问题：
  清晰地定义和管理业务规则，可以使得组织能够制定相关的细则，而不会影响到流程和系统
• 数据字典 解决问题：
  • 定义数据的编码规范，以及它的一些属性，包括一些元数据
  • 在一个项目初期，设计并新京葡萄最新官网 数据字典，可以查询任何在项目中你无法理解的各种结构、类型定义，尽可能消除歧义和交流不畅问题
• 数据流程图 解决问题：
  展示数据存在哪里，被什么流程处理，被哪一个这个实体或流程处理，或者存储在哪里
• 决策分析 解决问题：
  非常正式的去评估一个问题以及可能的决策，并且确定这个决策带来了结果是什么，后果是什么
• 决策建模 解决问题：
  把一套模型做出来，以后每次做决策，就按这个去做就可以了
• 功能分解图 解决问题：
  大事化小，小事化了。把复杂的东西变成简单的模块，然后去逐一击破。这就是Decomposition——分解
• 接口分析 解决问题：
  • 用来识别where、what、why、when、how and for whom的
  • 与外部做交互，传递、交换信息
• 状态建模 解决问题：
  描述和分析不同的可能的状态
• 用例和场景 解决问题：
  用use case来表达需求
• 用户故事 解决问题：
  用User Stories来表达需求
• 验收和评估标准 解决问题：
  如何确定一个解决方案能被视为可以接受的需求、成果和条件
• 头脑风暴 解决问题：
  讨论某个项目的策略方向、创意玩法等等
• 业务能力分析 解决问题：
  提供一个框架来划分范围，进行计划。通过生成一个共识式的理解。来识别和战略的一致性，提供范围和排序
• 协作式游戏 解决问题：
  很多需求不是业务部门说说给你听，然后你写下来了。很多需求是要跟业务们一起去探讨的。那探讨这种方式，就是新京葡萄最新官网 所谓的叫协同创造。利用游戏则可以让这种工作更加生动
• 概念建模 解决问题：
  用来组织业务术语。用一种一致性、全面的方式来沟通一个领域知识
• 数据挖掘 解决问题：
  数据挖掘是一个分析流程，它从不同的角度检查大量数据，并以发现有用的模式和关系的方式总结数据
• 数据建模 解决问题：
  可视化地展示对业务重要的元素、与这些元素相关联的属性以及它们之间的重要关系
• 文档分析 解决问题：
  用于收集业务信息以了解业务需求，也可用于研究现有的解决方案以验证这些解决方案是如何实现的
• 估算 解决问题：
  预测执行某个行动方案所需的成本和工作量
• 财务分析 解决问题：
  用于了解投资的财务方面一个或多个解决方案
• 焦点小组 解决问题：
  用来获取关于特定新京葡萄最新官网 服务和机会的想法和观点
• 术语表 解决问题：
  用于保证对涉及使用的术语的通用的理解
• 访谈 解决问题：
  用来获取需求的技术
• 项目跟踪 解决问题：
  用来解决干系人问题的一种方法。帮助干系人识别诸如假设、约束、依赖关系、缺陷、系统加强和风险等内容
• 经验学习 解决问题：
  是一种用来识别BA本身的工作是否存在可以改进经验的会议方式
• 指标和KPI 解决问题：
  • 指标是组织用于度量进度的可量化的度量方式。
  • KPI是一种用来衡量新京葡萄最新官网 有多么符合战略目标的度量方式
• 脑图 解决问题：
  用来表达和捕捉思想、想法和信息
• 非功能分析 - NFR 解决问题：
  检查解决方案的需求，该解决方案定义了功能需求必须如何执行
• 观察 解决问题：
  用来获取信息，通过观察和理解
• 组织建模 解决问题：
  用来描述角色、职责和汇报结构
• 排优先级 解决问题：
  排优先级是一个流程，它用来确定了信息的相关重要性。重要性可能基于价值、风险、困难等等因素
• 流程分析 解决问题：
  流程分析用于很多不同的目的，包括：推荐一个更有价值流程。确定当前状态和未来状态的差距。了解需要什么数据和技术的支持。需要什么下游的系统
• 流程建模 解决问题：
  流程建模可以用来描述这个解决方案的上下文，或者解决方案一部分的上下文，描述实际上会发生什么，一句话来说就是流程图
• 原型设计 解决问题：
  用来获取、确认和校验需求
• 审核 解决问题：
  review有很多不同的种类，比如说检测、非常正式Walkthrough、不正式的Walkthrough等，通过这些review可以评估BA的工作成果
• 风险分析和管理 解决问题：
  识别不确定的领域，哪些可能会降低了价值，分析、评估这些不确定性。并且制定一些应对措施
• 角色和权限矩阵 解决问题：
  指示可以执行不同活动的权限
• 根源分析 解决问题：
  用来识别和评估问题背后的原因是什么
• 范围建模 解决问题：
  用于描述控制、更改、解决方案或需求的边界
• 时序图 解决问题：
  告诉BA流程和对象怎么彼此交互
• 利益相关者清单、地图和人格 解决问题：
  分析利益相关者及其特征
• 调研和问卷 解决问题：
  向利益相关者提出一系列问题，然后收集和分析专家的回答，获取业务的相关信息
• SWOT分析 解决问题：
  用来识别整个组织内部外部的状态
• 供应商评估 解决问题：
  确保厂商能提供可靠的新京葡萄最新官网 及服务，满足组织切合需求
• 研讨会 解决问题：
  让关键的利益相关人和业务专家们（SME）坐在一起讨论的一个结果